Viajes a Centro de Santa Bárbara Todo Incluido Vuelo + Hotel

I had a wonderful stay at this hotel. The rooms are brand new, modern, and very comfortable. Overall, the experience was amazing, but there are a few details that could be improved. Connecting to the WiFi was complicated, and after several attempts we ended up using our own data. The new kitchenettes are a great addition, but they felt incomplete since no silverware, plates, or basic cooking utensils were provided. Extra pillows for the sofa bed would also be more convenient if placed in the outside closet instead of having to request them. One last detail: while the glass door in the bathroom looks stylish, it does feel a bit awkward when someone is using the toilet. That said, the hotel itself is excellent and has a lot of potential. With just a few small adjustments, it would be perfect.

El baño de la primera habitación que nos asignaron estaba recién usado (el jabón fuera del empaque con señales de uso y un kleenex en el lavamanos aparentemente usado). Por los inconvenientes dijeron que no cobrarían la tarifa de parqueo pero sí lo cobraron. Llamamos para reclamar, dijeron que eliminarían el cargo y no lo hicieron. Algo negativo del baño es que la ducha no tiene puerta de vidrio sino cortina, por ser moderna se sale el agua por abajo y moja el piso del baño si no hay toalla cerca. El personal fue accesible y amable para resolver el tema del baño y asignarnos una nueva habitación. Es un hotel céntrico con restaurante en la planta baja, ofrecen agua, café y té para los clientes en recepción. También tienen alquiler de bicicletas sin costo. Leímos comentarios sobre el ruido por la estación de tren que hay cercana pero no fue molestia (hay máquina de white noise en el dormitorio).